언론 보도자료

전화로 주문과 동시에 결제까지 가능한 결제시스템인 텔레페이는 매장 내 결제 시 POS(포스)로도 사용할 수 있어 요식업 소상공인의 창업비용 부담도 줄일 수 있다. 

최근 레스토랑, 식당 등 외식업계에서 전화로 예약한 후 예정 시간이 지나도 나타나지 않거나 갑자기 취소하는 행위인 예약부도(노쇼)가 빈번하게 발생하고 있다. 예약뿐만 아니라 음식을 주문 받아 조리한 후 배달하는 업체들도 배달노쇼 증가로 인해 운영에 피해 받고 있는 현실이다. 

텔레페이 선 결제시스템의 가장 대표적인 활용방법은 전화로 음식주문 받으면서 카드결제를 즉시 유도 할 수 있는 점이다. 갑자기 고객이 주문을 취소하거나 배달기사의 결제를 거부하는 배달노쇼 방지를 위한 확실한 해결책은 ‘사전결제’이다. 선 결제를 통해 주문과 배달이 확정되면 조리부터 배달까지의 서비스를 고객에게 정확하게 제공 가능하며, 주문취소를 줄일 수 있다. 

두 번째로 카드단말기 필요 없이 외부에서 현금영수증 발행과 카드결제가 가능하다. 배달기사 휴대폰에 텔레페이 어플만 설치하면 어디에서든 결제처리 할 수 있다. 음식을 배달한 장소에서 고객에게 현금결제 받고 즉시 현금영수증을 발행할 수 있으며 갑자기 카드결제로 수단을 변경해도 매장에 돌아갈 필요 없이 해결 가능하다. 보유한 단말기 수에 맞춰 배달하지 않아도 휴대폰만 있으면 결제할 수 있기 때문에 배달횟수는 늘어나고 고객의 배달 불만사항을 줄일 수 있다. 

마지막으로 매장 내에서 ‘미니포스’로 활용할 수 있다. 매장 손님 결제를 별도 POS(포스)기 구매 없이 텔레페이 하나로 가능하다. 매장을 이용한 모든 고객정보, 결제현황, 매출장부 관리를 할 수 있어 사업자 혼자서도 매장 운영을 원활하게 할 수 있도록 지원한다. 

(주)온카드 관계자는 “우리의 최종 목표는 소규모 음식 배달업 창업자들이 전문인력 고용과 비용부담 없이 간편하게 매장을 운영할 수 있는 다양한 플랫폼을 개발하는 것이다. 이번 텔레페이 선 결제시스템을 통해 창업인건비, 매장운영비용, 주문취소율을 줄여 소상공인의 매출증대를 지원한다. 올해 하반기에는 휴대폰 어플로 메뉴를 확인하고 주문할 수 있는 ‘미니앱’과 주문음식의 배달위치를 확인할 수 있는 ‘GPS기능’을 출시하여 제공할 계획이다.”라고 포부를 밝혔다.